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如果华为P20的短信功能无法打开，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、重启设备：简单的重启可以解决临时的软件问题。
2、检查应用权限：进入手机的“设置”，然后找到“应用管理”或“应用权限”，确认短信应用的权限是否已经开启。
3、清除缓存和数据：有时应用程序的缓存或数据可能会导致问题，进入“设置”，选择“应用管理”，找到短信应用，然后选择“清除缓存”和“清除数据”，但请注意，这样做会删除短信应用的所有数据，包括短信记录，所以如果有重要的短信，请提前备份。
4、检查存储空间：如果手机存储空间不足，也可能导致短信应用无法正常运行，可以进入手机的存储管理界面查看空间是否充足。
5、更新应用或系统：确保短信应用和手机的系统都是最新版本，可以在应用商店检查更新或在手机的系统更新中检查是否有新的系统版本。
6、恢复出厂设置：如果以上方法都不能解决问题，可以考虑恢复出厂设置，但这是一个比较极端的解决方案，因为它会删除手机上的所有数据和设置，在尝试这个方法之前，一定要确保备份所有重要数据。
7、卸载并重新安装应用：可以尝试卸载短信应用并重新从应用商店下载并安装。
8、硬件问题：如果以上软件方法都无效，可能是硬件问题，建议联系华为售后服务中心进行检查和维修。
如果问题仍未解决，建议联系华为客服或前往附近的华为服务中心，以便进一步检查和解决。